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需要層次理論認為,如果管理者真正了解了員工的需要,依其需要來進行激勵,則會產(chǎn)生很大的激勵作用。
目標(biāo)和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標(biāo)。
在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的。
只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大大型企業(yè),其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。
非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視,是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。
下屬的成熟程度包括兩個因素:工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵,而是靠內(nèi)部動機激勵。
某企業(yè)計劃開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計方案可供選擇。不同設(shè)計方案制造成本、產(chǎn)品性能各不相同,在不同的市場狀態(tài)同。有關(guān)資料如下:試用冒險法、保守法和折中法選擇最佳方案(取最大值系數(shù)=0.7)。
著名管理學(xué)家彼得•德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造顧客。
考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否,直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。
目標(biāo)路徑理論認為,環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互為補充,下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。