單項選擇題根據(jù)麥肯錫咨詢公司對在線客戶群體的分析，那些上網(wǎng)只為獲得最好交易的客戶稱為（）。

A.簡單者
B.沖浪者
C.交易者
D.娛樂者


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展歷程中，數(shù)據(jù)搜集階段的特點是（）

A.提供回溯性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息
B.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
C.提供歷史性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息
D.提供預測性數(shù)據(jù)信息

2.單項選擇題下列哪一項是數(shù)據(jù)倉庫階段的特點（）

A.提供預測性數(shù)據(jù)信息
B.提供回溯性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息
C.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
D.提供歷史性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息

3.單項選擇題下列哪一項是數(shù)據(jù)挖掘階段的特點（）

A.提供預測性數(shù)據(jù)信息
B.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
C.提供回溯性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息
D.提供歷史性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息

4.單項選擇題在數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展歷程中，數(shù)據(jù)訪問階段的特點是（）

A.提供預測性數(shù)據(jù)信息
B.提供靜態(tài)的數(shù)據(jù)信息
C.提供歷史性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息
D.提供回溯性的動態(tài)數(shù)據(jù)信息

5.多項選擇題企業(yè)CRM實施失敗的原因可能有（）

A.企業(yè)缺乏客戶戰(zhàn)略
B.對企業(yè)業(yè)務流程做相應的調(diào)整
C.客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量不高
D.對企業(yè)員工進行培訓
E.沒有建立CRM實施效果的測量機制