事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。

考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的合理與否。

運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。

在一個組織中，領導的工作績效是由被領導者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的。

領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。

目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導風格的互為補充，下屬的特質決定了他對環(huán)境因素及領導風格的評價。

實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格。

非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。

研發(fā)部門想要達到最好的技術狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標不同導致的溝通障礙。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。