運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。

為了提高控制的有效性，確保計劃不擇不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。

一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動。

定量目標比定性目標更易衡量。

在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)的工作績效是由被領(lǐng)導(dǎo)者的群體活動的成效表現(xiàn)出來的。

R•利克特從行為科學(xué)的角度研究目標管理，他提出：工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動機。

管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。

在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發(fā)沖突。

采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。

組織實施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。