判斷題

全面質(zhì)量管理強調(diào)的是全員參與和全過程的質(zhì)量管理。

答案：正確

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獎勵和懲罰不一定能起到激勵作用，只有得當?shù)莫剟詈蛻土P，才能起到有效的激勵作用。

答案：正確

阿吉利斯認為，領(lǐng)導方式不會影響人的成熟過程，如果讓職工長期從事簡單的重復性工作會造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。

答案：錯誤