問答題

【簡答題】簡述客戶細(xì)分的必要性。

答案：客戶是企業(yè)最寶貴的資源，沒有客戶資源，企業(yè)就喪失了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。由于不同的客戶對同一產(chǎn)品或服務(wù)的需要存在著明顯的差別...

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答案：（1）必須考慮企業(yè)中長期的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃；
（2）應(yīng)遵循“技術(shù)服務(wù)于經(jīng)營管理”的宗旨...