單項選擇題

()是客戶對產品屬性、屬性效能以及使用結果(對實現(xiàn)客戶目標和初衷的促進或阻礙)的感知偏好和評價。

A.客戶滿意度
B.客戶價值
C.客戶忠誠度
D.客戶利潤率

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