單項選擇題文員在處理信訪工作時,由收信人(單位)復(fù)信的情況是以下哪一種?()

A.初次寫信,或有過激言行的
B.有過激言行或漫罵領(lǐng)導(dǎo)的匿名信
C.已做結(jié)案處理的
D.沒有具體內(nèi)容的匿名信


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1.單項選擇題以下關(guān)于握手的禮節(jié),不正確的是()。

A.上級先伸手后,下級才能相握
B.一般社交場合握手不可太用力,但也不可漫不經(jīng)心用手指尖點一下
C.雙方有很多人時,可以交叉握手
D.握手時應(yīng)上身稍前傾,雙目注視對方,微笑致意或問好

2.單項選擇題傳真機(jī)最好用來傳送以下哪種郵件?()

A.一般的圖紙
B.機(jī)密文件
C.很長的文件
D.感謝信

3.單項選擇題文員打印寄往歐美國家的信封,收信人內(nèi)容的打印順序應(yīng)該是()。

A.國名、地址、部門、姓名
B.姓名、地址,部門、國名
C.姓名、部門、地址、國名
D.姓名、國名、部門、地址

4.單項選擇題郵件的寄發(fā)不要考慮以下哪個因素?()

A.時間
B.便利
C.經(jīng)濟(jì)
D.愛好

5.單項選擇題郵件送到單位所租的信箱,由文員開啟,取出郵件帶回辦公室,以下哪項事情與文員的工作要求不一致?()

A.每天開箱次數(shù)與郵局投遞次數(shù)一致
B.取出郵件立即返回辦公室
C.事先帶上包袋返回辦公室
D.應(yīng)提高辦事效率,把取郵件與其他事一起辦

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個性心理差異,如需要、動機(jī)、態(tài)度、習(xí)慣等的不同,會導(dǎo)致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應(yīng);個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結(jié)果。()

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草擬公文只要注意符合國家法律法規(guī),情況確實就可以了。()

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一次信息開發(fā)主要是將無序信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蛐畔ⅲ?jié)省使用原始信息的精力和時間,提高信息的利用率。其主要形式有剪報、外文文獻(xiàn)的編譯。()

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辦公信息篩選是對辦公信息進(jìn)行的合理必要的挑選,是辦公信息整理的關(guān)鍵步驟,進(jìn)行篩選后就可以直接進(jìn)入存儲環(huán)節(jié)。()

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在決策活動中提供的信息應(yīng)該達(dá)到一定的質(zhì)和量的統(tǒng)一。應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時、全面、適用,而對于齊全性,可以不必要求過嚴(yán)。()

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檔號是反應(yīng)和固定全總內(nèi)案卷以及案卷內(nèi)文件的排列順序的一組符號。()

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電子檢索工具是指主要以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行信息存儲而形成的檢索工具,是運用計算機(jī)技術(shù)提供信息檢索服務(wù)的信息檢索系統(tǒng),主要就是搜索引擎。()

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就信息傳遞的角度來看,信息內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,信息越簡明,處理速度越快。()

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