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文員代替上司傳達不利消息時,因為當這個信差很困難,所以要拖到最后一刻行動。因為上司震怒,自己轉達口信的語氣也應該變成上司的語氣。
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文員傳達上司信息時,可以把上司的話語加多或減少,以個人的口吻來轉達。
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文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心,支票簿與印章應該一起收藏,以避免被盜用冒領。
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