個性心理差異，如需要、動機、態(tài)度、習慣等的不同，會導致信息傳遞中對同樣信息的不同理解和反應；個人是否誠實、講信用也會影響交流的過程和結果。（）

辦公信息反饋的程序包括四個步驟：確立目標、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

狹義的信息是以物質載體為媒介反映出來的一種新的有用的內容。（）

照片資料有真實性、形象性、生動性、交流性這樣幾大特點。（）

辦公信息管理的要素是構成辦公信息管理活動的基本組成部分，主要指信息流、人員、信息機構、政策與法規(guī)、物資，它們之間可以獨立存在，不具有依存關系。

電子檢索工具是指主要以數(shù)字技術為基礎進行信息存儲而形成的檢索工具，是運用計算機技術提供信息檢索服務的信息檢索系統(tǒng)，主要就是搜索引擎。（）

草擬公文只要注意符合國家法律法規(guī)，情況確實就可以了。（）

備忘錄采用書面形式，文字不必像信件那樣正式，使用方便，便于查閱和參考，而且信息量充分，溝通方便，便于交換看法。（）

辦公信息的傳遞對象一般由辦公信息的內容決定，不同內容的辦公信息適用于不同傳遞對象。反映問題和建議的辦公信息一般適用于各業(yè)務部門；交流工作情況和經(jīng)驗的辦公信息一般適用于決策層。（）

在辦公信息的來源中，報紙屬于連續(xù)出版物，發(fā)行量大、發(fā)行渠道多，價格低廉，具有紀實性、豐富性、及時性、共享性的特點。（）