單項選擇題

以下關(guān)于文員的宴會禮儀中;哪一項是正確的()。

A.用叉、匙進(jìn)食時,將餐具的整體放人嘴里,或用舌頭去舔
B.站起身來在餐桌的另一邊夾取自己喜歡的食物
C.口內(nèi)含有食物與人說話
D.吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起,再用湯匙輕輕由里向外舀去

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問答題

【案例分析題】

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書是李麗,她聰明能干,在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書陳珍妮在一起游玩。兩家都進(jìn)行皮革進(jìn)出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣,李麗熱情開朗,樂于助人,陳珍妮溫柔沉靜,內(nèi)向含蓄,兩人幾乎是無話不談的好朋友。 在一次閑聊時,陳珍妮說最近的心情不太好,因為公司生意一直不佳,總經(jīng)理急得茶飯不思,并且常常把氣出在她的身上。李麗說:“你也不要太在意,我們做秘書的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績倒不錯,我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個合作意向書,有上千萬元。如果這筆生意做成,可以賺進(jìn)一百多萬元。我沒法告訴你詳細(xì)情況。但這次談判確實非常順利。”李麗一邊說,一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。 
過了幾天,李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國某貿(mào)易代表團(tuán)簽定正式合同時,超過了約定時間,還不見代表團(tuán)的影子。后來德國某公司長駐中圉的代表打來電話說:“代表團(tuán)已與昨天回國,就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購貨合同,價格低于貴公司百分之十。” 
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪,李麗更是懊惱無比,她想沒有提醒總經(jīng)理及時采取快速行動,也責(zé)怪自己沒有時時注意德國代表團(tuán)的動向。令她百思不得其解的:羅浪斯公司是怎樣獲取德國代表團(tuán)的情報的?他們是如何搶走生意的?

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【案例分析題】

皇朝貿(mào)易公司總經(jīng)理辦公室的秘書是李麗,她聰明能干,在公司深受重用。她經(jīng)常與羅浪斯公司的總經(jīng)理秘書陳珍妮在一起游玩。兩家都進(jìn)行皮革進(jìn)出口貿(mào)易。雖然兩人的性格完全不一樣,李麗熱情開朗,樂于助人,陳珍妮溫柔沉靜,內(nèi)向含蓄,兩人幾乎是無話不談的好朋友。 在一次閑聊時,陳珍妮說最近的心情不太好,因為公司生意一直不佳,總經(jīng)理急得茶飯不思,并且常常把氣出在她的身上。李麗說:“你也不要太在意,我們做秘書的要自己調(diào)節(jié)心情。我們公司的成績倒不錯,我們經(jīng)理在今天上午就簽定了一個合作意向書,有上千萬元。如果這筆生意做成,可以賺進(jìn)一百多萬元。我沒法告訴你詳細(xì)情況。但這次談判確實非常順利。”李麗一邊說,一邊沉浸在談判成功的喜悅之中。 
過了幾天,李麗跟隨總經(jīng)理去白天鵝賓館與德國某貿(mào)易代表團(tuán)簽定正式合同時,超過了約定時間,還不見代表團(tuán)的影子。后來德國某公司長駐中圉的代表打來電話說:“代表團(tuán)已與昨天回國,就在昨天上午與貴市的羅浪斯公司簽定了購貨合同,價格低于貴公司百分之十?!?nbsp;
皇朝貿(mào)易公司上下都非常沮喪,李麗更是懊惱無比,她想沒有提醒總經(jīng)理及時采取快速行動,也責(zé)怪自己沒有時時注意德國代表團(tuán)的動向。令她百思不得其解的:羅浪斯公司是怎樣獲取德國代表團(tuán)的情報的?他們是如何搶走生意的?

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