個(gè)性心理差異，如需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、習(xí)慣等的不同，會(huì)導(dǎo)致信息傳遞中對(duì)同樣信息的不同理解和反應(yīng)；個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)、講信用也會(huì)影響交流的過(guò)程和結(jié)果。（）

信息要向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方面發(fā)展，必須有一系列規(guī)范化的工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求。（）

辦公信息篩選是對(duì)辦公信息進(jìn)行的合理必要的挑選，是辦公信息整理的關(guān)鍵步驟，進(jìn)行篩選后就可以直接進(jìn)入存儲(chǔ)環(huán)節(jié)。（）

及時(shí)準(zhǔn)確的信息反饋能為決策提供依據(jù)，是科學(xué)決策的前提。工作活動(dòng)的發(fā)展是必然性和偶然性的統(tǒng)一，決策者只有在反饋系統(tǒng)提供的及時(shí)有效信息基礎(chǔ)上運(yùn)籌決策，才能決策成功。（）

辦公信息反饋的程序包括四個(gè)步驟：確立目標(biāo)、搜集反饋信息、加工分析反饋信息、利用反饋信息。（）

在決策活動(dòng)中提供的信息應(yīng)該達(dá)到一定的質(zhì)和量的統(tǒng)一。應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、適用，而對(duì)于齊全性，可以不必要求過(guò)嚴(yán)。（）

科學(xué)編碼的信息資料需按照一定的體系結(jié)構(gòu)有序存放排列，信息排列的方法包括時(shí)序、來(lái)源、字順排列法，不能按照信息內(nèi)容進(jìn)行排列。（）

審核是對(duì)公文的內(nèi)容、體式、文字等進(jìn)行的全面核對(duì)檢查，通常是由辦公室負(fù)責(zé)或由具有工作經(jīng)驗(yàn)、水平較高的秘書(shū)承擔(dān)。（）

電子文件按照數(shù)據(jù)格式分，可以分為主文件、支持性文件和輔助、工具性文件。（）

一次信息開(kāi)發(fā)主要是將無(wú)序信息轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蛐畔?，?jié)省使用原始信息的精力和時(shí)間，提高信息的利用率。其主要形式有剪報(bào)、外文文獻(xiàn)的編譯。（）