A.也叫魚骨圖或石川圖 B.解決沒有需要跟進(jìn)的情形下的問題 C.能用于任何及所有的根本原因 D.最佳根本原因數(shù)量區(qū)間是10至15
A.聚焦在較大的商業(yè)問題上,而不是單個干系人的需求 B.把他們的輸入保持在一個正式的基礎(chǔ)之上,以確保過程與文檔的完整 C.聚焦同級和下屬級干系人,而不是項(xiàng)目發(fā)起人 D.確保主題專家理解正在解決的商業(yè)問題
A.在需求產(chǎn)生和問題解答方面有其唯一目的 B.通常與收集那些干系人已經(jīng)清楚了的需求相關(guān) C.為支持其他商業(yè)分析任務(wù)提供信息,比如協(xié)助談判或解決沖突 D.不能啟發(fā)過度,認(rèn)為在這個方面越多越好