問答題

 1997年11月8日凌晨,世界杯亞洲區(qū)預選賽十強賽卡塔爾、伊朗之戰(zhàn)終場哨響,預示著中國足球隊新一輪沖擊世界杯再次失利。以后的比賽,對中國隊來說,僅僅具有形式上的意義。民眾的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表,外在化、激情化的言辭、行動不斷出現(xiàn)有各種媒體上。中國隊的能力受到極大的懷疑,形象遇到前所未有的危機。“給民眾一個說法”已是大勢所趨。
11月13日,中國足球隊在大連東方大廈舉行記者招待會。足球常務副主席王俊生為主要發(fā)言人、國家體委宣傳司司長何慧嫻為主持人,教練組成員戚務生、金志揚、遲尚斌、陳熙榮,運動員代表范志毅、徐弘、區(qū)楚良等出席會議。何女士首先表達了中國隊非常希望與新聞媒體見面,共同為中國足球會診的真誠愿望。王俊生接著作長篇發(fā)言,分析此次失利的主要原因:判斷出偏差,發(fā)揮欠穩(wěn)定,戰(zhàn)術組合需要盡快提高,關鍵時刻在關鍵位置上出現(xiàn)了技術失誤,導致失分。億他和其他發(fā)言人還回答了記者提出的問題。
會上發(fā)布了中國隊致全國球迷的一封公開信《擦干眼淚,奮起直追》。來自全國各地的新聞單位的百余名記者參加了2小時的記者招待會。

社會組織如何化解形象危機?

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4.多項選擇題說服公關需要重點解決的問題包括()。

A.說服者要明確“何時說”的問題
B.說服者要明確“說什么”的問題
C.說服者要明確“對誰說”的問題
D.說服者要明確“怎么說”的問題
E.說服者要明確“何地說”的問題

5.多項選擇題贊助公關的原則包括()。

A.是自愿原則
B.是經(jīng)濟原則
C.是社會效益至上原則
D.是傳播效果原則
E.是量力而行

6.多項選擇題社會組織對政府展開游說應注意的問題有()。

A.對游說的問題進行充分的研究
B.掌握游說的技巧
C.建立良好的人際關系網(wǎng)絡
D.借助意見領袖獲得政府認同
E.了解游說對象

7.多項選擇題危機處理的基本原則包括()。

A.積極主動,迅速反應
B.實事求是,言行一致
C.統(tǒng)一口徑,有效溝通
D.內外結合,以變制變
E.過程一致,積極應變

9.多項選擇題品牌的功能有哪些?()

A.提升產品或服務的知名度、信任度、美譽度、忠誠度和依賴度
B.形成產品或服務的差異化和個性化
C.促進銷售
D.實現(xiàn)多元經(jīng)營,積累無形資產
E.抵抗危機與風險

10.多項選擇題贊助公關的實施步驟包括()。

A.設定贊助公關的目標
B.開展贊助公關的調研
C.制定贊助公關的計劃
D.檢測贊助公關的效果