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A.公關(guān)必須以公眾利益為目標(biāo)
B.公關(guān)必須以公眾研究為根據(jù)
C.公關(guān)必須以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)
D.公關(guān)必須以自我利益最大化為準(zhǔn)繩
E.公關(guān)必須以科學(xué)理論為指導(dǎo)

A.交流經(jīng)驗
B.傳播信息
C.聯(lián)絡(luò)感情
D.改變態(tài)度
E.引起行為