1、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為;
2、尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為;
3、化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為;
4、復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為。
消費(fèi)過(guò)程的五個(gè)環(huán)節(jié):
1、需求與動(dòng)機(jī);
2、信息搜索;
3、選擇評(píng)估;
4、購(gòu)買(mǎi);
5、購(gòu)買(mǎi)后使用與評(píng)估。