在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于事務(wù)型角色的有（）。

在公共關(guān)系禮儀中，“世界通行的貨幣”指的是（）。

在實(shí)踐中，（）是新聞公報(bào)采用最多的一種方式。

（）是人類特有的能力，是人際交往的最重要工具。

贊助（）是企業(yè)謀求與政府和社區(qū)兩大公眾的最佳關(guān)系的手段。

每一次戰(zhàn)術(shù)性的公共關(guān)系活動(dòng)都事關(guān)公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，具體公共關(guān)系活動(dòng)的策劃過(guò)程是（）。

公共關(guān)系社會(huì)環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

傳播學(xué)者愛(ài)德華·霍爾提出過(guò)社交空間距離理論，其中個(gè)人距離是指（）。

北京的全聚德集團(tuán)以北京烤鴨帶動(dòng)了所有餐飲買賣，成為中國(guó)一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。

《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。