公關(guān)關(guān)系人員要針對(duì)公眾的生活特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)膫鞑デ?，常?jiàn)的傳播渠道有（）。

在公共關(guān)系人員的角色中，以下屬于技術(shù)型角色的有（）。

內(nèi)部刊物屬于印刷媒介，形式多種多樣，其中運(yùn)用最廣泛的是（）。

（）起源于中國(guó)，現(xiàn)在韓國(guó)、朝鮮、日本非常流行，在古代主要用于下級(jí)見(jiàn)上級(jí)、晚輩見(jiàn)長(zhǎng)輩。

公共關(guān)系公眾調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）。

根據(jù)公眾對(duì)組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。

公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷間的聯(lián)系有（）。

在實(shí)踐中，（）是新聞公報(bào)采用最多的一種方式。

《有效的公共關(guān)系》一書(shū)提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個(gè)步驟。