一天,老總怒氣沖沖地把秘書(shū)叫到自己的辦公室,因?yàn)橐晃唤煌嗄甑拇砩探o他寄了一幫非常無(wú)禮的來(lái)信。他自己起草了一封簡(jiǎn)短的回信,讓秘書(shū)馬上把信寄走。信的內(nèi)容是這樣的:我沒(méi)有想到會(huì)收到你這樣的來(lái)信,盡管我們之間已有那么長(zhǎng)時(shí)間的往來(lái),但事到如今,我不得不中止我們之間的一切交易,并且我要讓所有的同行知道你的行為!面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、“好,我馬上就辦!”說(shuō)完,于雪立即回到自己的辦公室,將信寄走了。
b、如果將信寄走,對(duì)公司和老總本人都非常不利。于雪想到自己是老總的助手,有責(zé)任提醒老總,為了公司的利益,得罪了老總也值得,于是對(duì)老總這樣說(shuō):“老總,這封信不能發(fā),別發(fā)算啦!”
c、于雪不僅沒(méi)有退下去寄信,反而前進(jìn)一步向老總提出忠告:“老總,請(qǐng)您冷靜一點(diǎn)!給人家回一封這樣的信,后果會(huì)怎么樣呢?在這件事情上,難道我們自己就沒(méi)有值得反省的地方嗎?”
d、當(dāng)天快下班的時(shí)候,于雪對(duì)已經(jīng)心平氣和的老總說(shuō):“老總,可以將信寄走了嗎?”
e、默默地回自己的辦公室,當(dāng)作什么也沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。
由于老總的太太臨時(shí)出國(guó),這些天老總每天下班后要去幼兒園接女兒回家。這天,外地來(lái)了一個(gè)大客戶(hù),老總與客戶(hù)談到快六點(diǎn)都沒(méi)有談完;談完后還得宴請(qǐng)對(duì)方,這時(shí)老總似乎完全把去幼兒園接女兒的事給全忘了。面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、裝作不知道有這件事。
b、老總請(qǐng)自己幫忙就去接。
c、提醒老總該去接女兒了。
d、如果老總讓自己去接就推辭,說(shuō)自己晚上要去上課。
e、提醒老總,說(shuō)自己可以代替他去接。
這天早晨老總眉頭緊鎖,一言不發(fā)地進(jìn)了自己的辦公室,秘書(shū)于雪跟他打招呼“早上好!”他也愛(ài)理不理的。老總平時(shí)和藹可親,常常跟下屬開(kāi)玩笑。于雪心想老總肯定遇到煩心的事了。面對(duì)這種情況,于雪應(yīng)該如何處理?現(xiàn)在于雪有這么幾種選擇:
a、既然老總心煩,他肯定需要一個(gè)人獨(dú)自呆一會(huì),所以先不去管他。
b、心煩歸心煩,工作是工作。今天有一大堆事等他決定,所以拿上一疊文件到老總辦公室去找老總批閱。
c、翻出老總的日程表,取消老總今天的一切約會(huì)安排。
d、泡上一杯濃茶送給老總,問(wèn)他是不是要先休息一會(huì)。
e、馬上跟著老總進(jìn)去,問(wèn)老總出了什么事。