六西格瑪質(zhì)量管理法中，百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)中的“缺陷”是指產(chǎn)品或服務(wù)、過(guò)程的（ ）沒(méi)有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。

在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段中，容易引發(fā)沖突的階段是（）

工作分析人員通過(guò)讓員工利用工作日志的形式將工作任務(wù)和工作過(guò)程記錄下來(lái)，為工作分析提供信息和依據(jù)的方法為（）

有效的團(tuán)隊(duì)利用各種角色的人來(lái)承擔(dān)各種職責(zé)，如果李某是一個(gè)會(huì)設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織人力、建立制度、以保證按時(shí)完成任務(wù)的人，那么他在團(tuán)隊(duì)中的角色為（）

公司制企業(yè)最突出的優(yōu)點(diǎn)是（）

在創(chuàng)新實(shí)踐中，導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的主要原因往往是（）

在組織中最寶貴的資源是（）

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在商業(yè)化階段的控制重點(diǎn)是（）

企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃分為（）

質(zhì)量管理的質(zhì)量控制方法的基礎(chǔ)是（）