現(xiàn)代民主國家政府決策的社會過程，可以在非制度化的渠道內(nèi)實現(xiàn)。

自從西蒙提出決策研究途徑以來，西方行政學已日漸正視決策的重要性，甚至有人主張用“公共政策”來取代“公共行政”，這種以政策為主導的行政學研究潮流已經(jīng)成為西方行政學的主流。

19世紀中葉以后，恩賜制的弊端日益顯露，同時工業(yè)革命也要求建立適應于工業(yè)社會的政府人事制度。

法默爾是英國當代著名的行政學家。

在新公共行政學看來，行政人員必須是價值中立的，他們應當擔負起對社會的責任，應當把出色的政府管理與社會公平作為一種新公共行政的基本原理、應履行的必要職責和應遵循的社會準則。

政策分析的五個階段的順序可以交叉、重復、循環(huán)。

在運用目標管理理論時，目標要制定得比較明確，盡量用數(shù)量指標表示，并且要規(guī)定完成任務、達到目標的時間。

在新公共行政學者們看來，政治—行政分離只是一種理論虛構，在現(xiàn)實的政治與行政運行中行政體系游離于政策制定之外的狀況根本不存在。

政治對行政的控制應當適用于針對廣義的執(zhí)行性機構，諸如司法、準司法、統(tǒng)計和半科學性質(zhì)的政府機構也都應該受到政治的影響.

所有國家的公務員晉升都遵循著考試晉升的單一模式。