單項(xiàng)選擇題正式溝通渠道一般有下行、上行、橫向和（）溝通四種形式。

A.平行溝通
B.斜向溝通
C.交叉溝通
D.雙向溝通


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1.單項(xiàng)選擇題非正式溝通的主要目的是協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)健康、鼓舞士氣和（）

A.組織目標(biāo)的確立和下達(dá)
B.協(xié)調(diào)組織的各項(xiàng)活動(dòng)
C.指導(dǎo)和激勵(lì)員工
D.滿足需要，改變行為

2.單項(xiàng)選擇題時(shí)間的特性之一是（）。

A.不可伸縮性
B.可伸縮性
C.可再生性
D.有彈性

3.單項(xiàng)選擇題織環(huán)境具有差異性、動(dòng)態(tài)性和（）三個(gè)特征。

A.不可測性
B.穩(wěn)定性
C.連續(xù)性
D.可測性

4.單項(xiàng)選擇題管理者按其所從事的工作領(lǐng)域可分為綜合管理者和（）

A.專業(yè)管理者
B.技術(shù)管理者
C.行業(yè)管理者
D.一般管理者

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物是（）。

A.杜拉克
B.孔茨
C.奧唐奈
D.莫爾斯