企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃分為（）

工作分析人員通過讓員工利用工作日志的形式將工作任務(wù)和工作過程記錄下來，為工作分析提供信息和依據(jù)的方法為（）

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，評價(jià)質(zhì)量問題的主要依據(jù)是（）

六西格瑪質(zhì)量管理法中，百萬機(jī)會缺陷數(shù)中的“缺陷”是指產(chǎn)品或服務(wù)、過程的（ ）沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)格規(guī)定。

通過工作崗位分析，最后形成對從事某項(xiàng)工作人員的基本資格的描述，包括對任職者知識、技能、能力的要求等，這類文件稱為（）

營業(yè)推廣的目標(biāo)一般是（）

一般來說，對新員工培訓(xùn)的首要內(nèi)容應(yīng)該是（）

在創(chuàng)新實(shí)踐中，導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的主要原因往往是（）

企業(yè)財(cái)務(wù)活動的基本環(huán)節(jié)包括（）

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，一般遇到的首要問題是（）