判斷題按照計(jì)劃的職能分類,計(jì)劃可分為生產(chǎn)計(jì)劃、人才計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等。

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2.問(wèn)答題高明最近由大冶某總公司委派到下屬的油漆廠,擔(dān)任油漆廠廠長(zhǎng)助理, 以協(xié)助廠長(zhǎng)搞好管理工作。高明畢業(yè)于某名牌大學(xué),主修企業(yè)管理專業(yè), 來(lái)油漆廠之前在公司企業(yè)管理處負(fù)責(zé)人力資源管理工作。這次來(lái)油漆廠工 作,他信心十足。 到油漆廠上班的第一周,高明深入車間體察“民情”。一周后,他不僅對(duì)工廠的生產(chǎn)流程已了如指掌,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率低下,工人們?cè)孤曒d道,他們認(rèn)為在車間工作又臟又吵。工廠對(duì)他們的工作環(huán)境壓根兒就沒(méi)有改善性措施,冬去夏來(lái),他們常常要忍受氣溫從冬天的零下10度到夏天的40多度的劇烈變化,而且報(bào)酬也少得可憐。 在第一周里,高明還看了工廠工人的有關(guān)記錄,從中他獲悉以下信息: 工廠以男性工人為主,約占92%。50%的工人年齡處于25至35歲,36%的工人在25歲以下,14%在35歲以上。工人的文化程度較低,66%的人小學(xué)畢業(yè),初高中畢業(yè)占32%,具中專、技校學(xué)歷的僅占2%。任職時(shí)間較短,50%的人在油漆廠工作僅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的僅占20%左右。 高明將他一周來(lái)所了解的情況向錢(qián)廠長(zhǎng)作了匯報(bào),同時(shí)向他提出自己的一些想法:“錢(qián)廠長(zhǎng),與車間工人們?cè)谝黄?,我發(fā)現(xiàn)他們的某些需要沒(méi)有得到滿足,我們廠要想真正把生產(chǎn)效率搞上去,必須首先想辦法去滿足他們的需要?!睕](méi)想到錢(qián)廠長(zhǎng)卻振振有詞地說(shuō):“要滿足工人們的需要?你知道,他們是被金錢(qián)激勵(lì)著,而我們是被成就激勵(lì)著。他們所關(guān)心的僅僅是通過(guò)工作獲得外在的報(bào)酬,如能拿到多少工資。他們根本不關(guān)心內(nèi)在的報(bào)酬?!卞X(qián)廠長(zhǎng)稍稍停頓了一下,語(yǔ)氣更為激忿:“小高,你在車間一周也看到了吧?工人們很懶,他們逃避責(zé)任,他們不全力以赴。問(wèn)題在于,他們對(duì)工作本身根本不關(guān)心?!卞X(qián)廠長(zhǎng)的一席話使高明頗為吃驚。他認(rèn)為錢(qián)廠長(zhǎng)對(duì)工人們的評(píng)價(jià)不太正確。通過(guò)與工人們一周的接觸,他覺(jué)得他了解工人,也相信工人。 于是,高明準(zhǔn)備第二周向所有的工人發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷,以便確定出工人們有哪些需要,并找到哪些需要已被滿足,哪些未被滿足。他希望通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果來(lái)說(shuō)服廠長(zhǎng),重塑油漆廠工人的士氣。在問(wèn)卷中,他根據(jù)對(duì)工人工作的重要程度排列了15個(gè)因素,每個(gè)因素都涉及到他們的特定工作。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示,工人們并不認(rèn)為他們懶惰,只要工作合適,他們并不在乎多做額外的工作。工人們還要求工作具有挑戰(zhàn)性,能運(yùn)用創(chuàng)造性,并激發(fā)他們的潛力。比如:他們希望工作復(fù)雜多樣,能讓他們多動(dòng)腦筋,并提供良好的回報(bào)。此外,工人們表達(dá)了工作中需要友情的愿望。他們樂(lè)于在良好的合作關(guān)系中工作并互相幫助,分享快樂(lè)和分擔(dān)憂愁,并且能了解到怎樣才能把工作做得更好。 由此,高明得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論,即導(dǎo)致工人忿恨情緒和低的生產(chǎn)效率的最主要的原因來(lái)自:報(bào)酬低、工作單調(diào)和人情冷漠。根據(jù)高明的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果,請(qǐng)你為該油漆廠出點(diǎn)主意,來(lái)滿足工人們的一些需要。
3.問(wèn)答題高明最近由大冶某總公司委派到下屬的油漆廠,擔(dān)任油漆廠廠長(zhǎng)助理, 以協(xié)助廠長(zhǎng)搞好管理工作。高明畢業(yè)于某名牌大學(xué),主修企業(yè)管理專業(yè), 來(lái)油漆廠之前在公司企業(yè)管理處負(fù)責(zé)人力資源管理工作。這次來(lái)油漆廠工 作,他信心十足。 到油漆廠上班的第一周,高明深入車間體察“民情”。一周后,他不僅對(duì)工廠的生產(chǎn)流程已了如指掌,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率低下,工人們?cè)孤曒d道,他們認(rèn)為在車間工作又臟又吵。工廠對(duì)他們的工作環(huán)境壓根兒就沒(méi)有改善性措施,冬去夏來(lái),他們常常要忍受氣溫從冬天的零下10度到夏天的40多度的劇烈變化,而且報(bào)酬也少得可憐。 在第一周里,高明還看了工廠工人的有關(guān)記錄,從中他獲悉以下信息: 工廠以男性工人為主,約占92%。50%的工人年齡處于25至35歲,36%的工人在25歲以下,14%在35歲以上。工人的文化程度較低,66%的人小學(xué)畢業(yè),初高中畢業(yè)占32%,具中專、技校學(xué)歷的僅占2%。任職時(shí)間較短,50%的人在油漆廠工作僅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的僅占20%左右。 高明將他一周來(lái)所了解的情況向錢(qián)廠長(zhǎng)作了匯報(bào),同時(shí)向他提出自己的一些想法:“錢(qián)廠長(zhǎng),與車間工人們?cè)谝黄?,我發(fā)現(xiàn)他們的某些需要沒(méi)有得到滿足,我們廠要想真正把生產(chǎn)效率搞上去,必須首先想辦法去滿足他們的需要?!睕](méi)想到錢(qián)廠長(zhǎng)卻振振有詞地說(shuō):“要滿足工人們的需要?你知道,他們是被金錢(qián)激勵(lì)著,而我們是被成就激勵(lì)著。他們所關(guān)心的僅僅是通過(guò)工作獲得外在的報(bào)酬,如能拿到多少工資。他們根本不關(guān)心內(nèi)在的報(bào)酬。”錢(qián)廠長(zhǎng)稍稍停頓了一下,語(yǔ)氣更為激忿:“小高,你在車間一周也看到了吧?工人們很懶,他們逃避責(zé)任,他們不全力以赴。問(wèn)題在于,他們對(duì)工作本身根本不關(guān)心。”錢(qián)廠長(zhǎng)的一席話使高明頗為吃驚。他認(rèn)為錢(qián)廠長(zhǎng)對(duì)工人們的評(píng)價(jià)不太正確。通過(guò)與工人們一周的接觸,他覺(jué)得他了解工人,也相信工人。 于是,高明準(zhǔn)備第二周向所有的工人發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷,以便確定出工人們有哪些需要,并找到哪些需要已被滿足,哪些未被滿足。他希望通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果來(lái)說(shuō)服廠長(zhǎng),重塑油漆廠工人的士氣。在問(wèn)卷中,他根據(jù)對(duì)工人工作的重要程度排列了15個(gè)因素,每個(gè)因素都涉及到他們的特定工作。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示,工人們并不認(rèn)為他們懶惰,只要工作合適,他們并不在乎多做額外的工作。工人們還要求工作具有挑戰(zhàn)性,能運(yùn)用創(chuàng)造性,并激發(fā)他們的潛力。比如:他們希望工作復(fù)雜多樣,能讓他們多動(dòng)腦筋,并提供良好的回報(bào)。此外,工人們表達(dá)了工作中需要友情的愿望。他們樂(lè)于在良好的合作關(guān)系中工作并互相幫助,分享快樂(lè)和分擔(dān)憂愁,并且能了解到怎樣才能把工作做得更好。 由此,高明得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論,即導(dǎo)致工人忿恨情緒和低的生產(chǎn)效率的最主要的原因來(lái)自:報(bào)酬低、工作單調(diào)和人情冷漠。根據(jù)馬斯洛的需求層次論,你認(rèn)為油漆廠工人們的主導(dǎo)需求是什么?
4.問(wèn)答題高明最近由大冶某總公司委派到下屬的油漆廠,擔(dān)任油漆廠廠長(zhǎng)助理, 以協(xié)助廠長(zhǎng)搞好管理工作。高明畢業(yè)于某名牌大學(xué),主修企業(yè)管理專業(yè), 來(lái)油漆廠之前在公司企業(yè)管理處負(fù)責(zé)人力資源管理工作。這次來(lái)油漆廠工 作,他信心十足。 到油漆廠上班的第一周,高明深入車間體察“民情”。一周后,他不僅對(duì)工廠的生產(chǎn)流程已了如指掌,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率低下,工人們?cè)孤曒d道,他們認(rèn)為在車間工作又臟又吵。工廠對(duì)他們的工作環(huán)境壓根兒就沒(méi)有改善性措施,冬去夏來(lái),他們常常要忍受氣溫從冬天的零下10度到夏天的40多度的劇烈變化,而且報(bào)酬也少得可憐。 在第一周里,高明還看了工廠工人的有關(guān)記錄,從中他獲悉以下信息: 工廠以男性工人為主,約占92%。50%的工人年齡處于25至35歲,36%的工人在25歲以下,14%在35歲以上。工人的文化程度較低,66%的人小學(xué)畢業(yè),初高中畢業(yè)占32%,具中專、技校學(xué)歷的僅占2%。任職時(shí)間較短,50%的人在油漆廠工作僅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的僅占20%左右。 高明將他一周來(lái)所了解的情況向錢(qián)廠長(zhǎng)作了匯報(bào),同時(shí)向他提出自己的一些想法:“錢(qián)廠長(zhǎng),與車間工人們?cè)谝黄?,我發(fā)現(xiàn)他們的某些需要沒(méi)有得到滿足,我們廠要想真正把生產(chǎn)效率搞上去,必須首先想辦法去滿足他們的需要?!睕](méi)想到錢(qián)廠長(zhǎng)卻振振有詞地說(shuō):“要滿足工人們的需要?你知道,他們是被金錢(qián)激勵(lì)著,而我們是被成就激勵(lì)著。他們所關(guān)心的僅僅是通過(guò)工作獲得外在的報(bào)酬,如能拿到多少工資。他們根本不關(guān)心內(nèi)在的報(bào)酬。”錢(qián)廠長(zhǎng)稍稍停頓了一下,語(yǔ)氣更為激忿:“小高,你在車間一周也看到了吧?工人們很懶,他們逃避責(zé)任,他們不全力以赴。問(wèn)題在于,他們對(duì)工作本身根本不關(guān)心。”錢(qián)廠長(zhǎng)的一席話使高明頗為吃驚。他認(rèn)為錢(qián)廠長(zhǎng)對(duì)工人們的評(píng)價(jià)不太正確。通過(guò)與工人們一周的接觸,他覺(jué)得他了解工人,也相信工人。 于是,高明準(zhǔn)備第二周向所有的工人發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷,以便確定出工人們有哪些需要,并找到哪些需要已被滿足,哪些未被滿足。他希望通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果來(lái)說(shuō)服廠長(zhǎng),重塑油漆廠工人的士氣。在問(wèn)卷中,他根據(jù)對(duì)工人工作的重要程度排列了15個(gè)因素,每個(gè)因素都涉及到他們的特定工作。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示,工人們并不認(rèn)為他們懶惰,只要工作合適,他們并不在乎多做額外的工作。工人們還要求工作具有挑戰(zhàn)性,能運(yùn)用創(chuàng)造性,并激發(fā)他們的潛力。比如:他們希望工作復(fù)雜多樣,能讓他們多動(dòng)腦筋,并提供良好的回報(bào)。此外,工人們表達(dá)了工作中需要友情的愿望。他們樂(lè)于在良好的合作關(guān)系中工作并互相幫助,分享快樂(lè)和分擔(dān)憂愁,并且能了解到怎樣才能把工作做得更好。 由此,高明得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論,即導(dǎo)致工人忿恨情緒和低的生產(chǎn)效率的最主要的原因來(lái)自:報(bào)酬低、工作單調(diào)和人情冷漠。錢(qián)廠長(zhǎng)對(duì)工人的看法屬于X理論嗎?高明的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果又說(shuō)明了對(duì)人的何種假設(shè)?
5.問(wèn)答題高明最近由大冶某總公司委派到下屬的油漆廠,擔(dān)任油漆廠廠長(zhǎng)助理, 以協(xié)助廠長(zhǎng)搞好管理工作。高明畢業(yè)于某名牌大學(xué),主修企業(yè)管理專業(yè), 來(lái)油漆廠之前在公司企業(yè)管理處負(fù)責(zé)人力資源管理工作。這次來(lái)油漆廠工 作,他信心十足。 到油漆廠上班的第一周,高明深入車間體察“民情”。一周后,他不僅對(duì)工廠的生產(chǎn)流程已了如指掌,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率低下,工人們?cè)孤曒d道,他們認(rèn)為在車間工作又臟又吵。工廠對(duì)他們的工作環(huán)境壓根兒就沒(méi)有改善性措施,冬去夏來(lái),他們常常要忍受氣溫從冬天的零下10度到夏天的40多度的劇烈變化,而且報(bào)酬也少得可憐。 在第一周里,高明還看了工廠工人的有關(guān)記錄,從中他獲悉以下信息: 工廠以男性工人為主,約占92%。50%的工人年齡處于25至35歲,36%的工人在25歲以下,14%在35歲以上。工人的文化程度較低,66%的人小學(xué)畢業(yè),初高中畢業(yè)占32%,具中專、技校學(xué)歷的僅占2%。任職時(shí)間較短,50%的人在油漆廠工作僅1年或更短,30%的人工作不到5年,工作5年之上的僅占20%左右。 高明將他一周來(lái)所了解的情況向錢(qián)廠長(zhǎng)作了匯報(bào),同時(shí)向他提出自己的一些想法:“錢(qián)廠長(zhǎng),與車間工人們?cè)谝黄?,我發(fā)現(xiàn)他們的某些需要沒(méi)有得到滿足,我們廠要想真正把生產(chǎn)效率搞上去,必須首先想辦法去滿足他們的需要?!睕](méi)想到錢(qián)廠長(zhǎng)卻振振有詞地說(shuō):“要滿足工人們的需要?你知道,他們是被金錢(qián)激勵(lì)著,而我們是被成就激勵(lì)著。他們所關(guān)心的僅僅是通過(guò)工作獲得外在的報(bào)酬,如能拿到多少工資。他們根本不關(guān)心內(nèi)在的報(bào)酬?!卞X(qián)廠長(zhǎng)稍稍停頓了一下,語(yǔ)氣更為激忿:“小高,你在車間一周也看到了吧?工人們很懶,他們逃避責(zé)任,他們不全力以赴。問(wèn)題在于,他們對(duì)工作本身根本不關(guān)心?!卞X(qián)廠長(zhǎng)的一席話使高明頗為吃驚。他認(rèn)為錢(qián)廠長(zhǎng)對(duì)工人們的評(píng)價(jià)不太正確。通過(guò)與工人們一周的接觸,他覺(jué)得他了解工人,也相信工人。 于是,高明準(zhǔn)備第二周向所有的工人發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷,以便確定出工人們有哪些需要,并找到哪些需要已被滿足,哪些未被滿足。他希望通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果來(lái)說(shuō)服廠長(zhǎng),重塑油漆廠工人的士氣。在問(wèn)卷中,他根據(jù)對(duì)工人工作的重要程度排列了15個(gè)因素,每個(gè)因素都涉及到他們的特定工作。調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果顯示,工人們并不認(rèn)為他們懶惰,只要工作合適,他們并不在乎多做額外的工作。工人們還要求工作具有挑戰(zhàn)性,能運(yùn)用創(chuàng)造性,并激發(fā)他們的潛力。比如:他們希望工作復(fù)雜多樣,能讓他們多動(dòng)腦筋,并提供良好的回報(bào)。此外,工人們表達(dá)了工作中需要友情的愿望。他們樂(lè)于在良好的合作關(guān)系中工作并互相幫助,分享快樂(lè)和分擔(dān)憂愁,并且能了解到怎樣才能把工作做得更好。 由此,高明得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論,即導(dǎo)致工人忿恨情緒和低的生產(chǎn)效率的最主要的原因來(lái)自:報(bào)酬低、工作單調(diào)和人情冷漠。能設(shè)想出高明調(diào)查問(wèn)卷的主要項(xiàng)目嗎?根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果,試分別列出保健因素和激勵(lì)因素可能包括哪些項(xiàng)目。

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