A.態(tài)度 B.決策技能 C.溝通技巧 D.B+C E.A+B+C
A.廣播 B.勸服 C.指導(dǎo) D.小組討論 E.書信
A.交換理論 B.消費者為導(dǎo)向 C.對象人群的分析 D.渠道分析