A.虛擬咨詢臺形式 B.延時(shí)咨詢形式 C.實(shí)時(shí)咨詢形式 D.聯(lián)合虛擬咨詢形式
A.咨詢用戶信息所需的全面性 B.咨詢用戶信息需求的集中性與分散性 C.咨詢用戶信息需求的階段性
A.咨詢用戶的信息價(jià)值心理 B.咨詢用戶的求便心理 C.咨詢用戶的求全心理 D.咨詢用戶的求新心理