名詞解釋

近因效應(yīng)

答案： 指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮它全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。
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首因效應(yīng)
答案： 指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。
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激勵
答案： 就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機(jī)，使其潛在的工作動機(jī)盡可能充分發(fā)揮和維持，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。
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