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【簡答題】有效溝通的障礙包括哪些?克服溝通障礙的藝術(shù)有哪些?
答案:
有效溝通的障礙包括傳送障礙、接受障礙和信道障礙。
克服溝通障礙的藝術(shù)主要有:
1、建立正式、公開的溝...
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問答題
【簡答題】良好的溝通所起的作用表現(xiàn)在哪些方面?
答案:
1、溝通有利于消除誤會,確立互信的人際關(guān)系,營造良好的工作氛圍,增強(qiáng)組織的凝聚力;
2、溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員...
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【簡答題】什么是溝通?溝通具有哪些特征?
答案:
溝通也稱為信息交流,是指發(fā)訊者把信息(也包括發(fā)訊者的思想、知識、觀念、意圖、想法等在內(nèi))按照可以理解的方式傳遞給收訊者,...
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