在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

女士的西服套裝款式分為（）