單項選擇題(),即在滿足消費者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務、外觀等方面的競爭。

A.同類品牌
B.同類產(chǎn)品
C.競爭品牌
D.競爭手段


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3.單項選擇題收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。

A.競爭品牌的銷售政策調(diào)整
B.競爭品牌的產(chǎn)品價格調(diào)整
C.競爭品牌的客戶名單
D.競爭品牌的促銷活動

4.單項選擇題品牌調(diào)研是()過程中必不可少的組成部分。

A.市場推廣和營銷策略
B.市場開拓和營銷手段
C.市場預測和經(jīng)營決策
D.市場預測和營銷策略

5.單項選擇題()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營"質(zhì)量”的衡量方式。

A.客戶忠誠度
B.客戶滿意度
C.客戶回頭率
D.客戶調(diào)查