判斷題

縱觀供電企業(yè)發(fā)展的歷史，我們能夠得出這樣一個結論：嚴細的作風等于優(yōu)質的服務。（）

答案：錯誤

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供電企業(yè)的運作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經營和規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理，要求員工有較強的創(chuàng)造力。（）

答案：正確

提高供電優(yōu)質服務水平，需要暢通監(jiān)督渠道，形成“外舉內查、外獎內罰、以內促外”的監(jiān)督激勵機制。（）

答案：正確