工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

要求查尋某一學科、專業(yè)、課題的文獻資料是（）咨詢。

流通統(tǒng)計內(nèi)容包括（）館藏圖書流通總數(shù)量、總冊次、不同類型、不同類別藏書流通數(shù)量及比例，不同輔助書庫藏書流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計與分類統(tǒng)計。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

讀者工作是全館工作的重心。其機構設置及情報服務，標志著（）的發(fā)展水平。

報道性文摘是用來概述原文的內(nèi)容要點，向讀者提供原文中的定量信息的（）。

在讀者服務方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務方法是外借服務……。

在受理咨詢階段，對比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進行口頭解答。