讀者統(tǒng)計內容包括：全館讀者總人數(shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總人數(shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

（）（），全館讀者一年內平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

（）：本館讀者在一定時期內已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

公共圖書館的讀者大體可分為（）和科技讀者兩大類。

專利說明書、技術標準等公開發(fā)表的文獻屬于（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

公共圖書館的讀者群，來自（）。

所謂（），就是有針對性地滿足各種讀者的不同需求。