（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

（）排架法依據(jù)一定的檢字方法，按照出版物的書名或編著者名稱順序排架。

所謂（），就是有針對性地滿足各種讀者的不同需求。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

讀者學是一門新興的分支學科，在我國形成于20世紀（）初期。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

報道性文摘是用來概述原文的內(nèi)容要點，向讀者提供原文中的定量信息的（）。

“難得文獻”、“灰色文獻”、“特種文獻”又稱為（）。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。