金融機構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易。

質(zhì)權(quán)人在質(zhì)權(quán)存續(xù)期間，未經(jīng)出質(zhì)人同意，擅自使用、處分質(zhì)押財產(chǎn)，給出質(zhì)人造成損害的，可以不承擔(dān)賠償責(zé)任。

擔(dān)保合同是主合同的從合同，主合同無效，擔(dān)保合同無效，但法律另有規(guī)定的除外。

罰息利率執(zhí)行央行規(guī)定的罰息利率上限，即逾期罰息利率為合同利率上浮50%，挪用罰息利率為合同利率上浮100%。

對一手房產(chǎn)按揭類個貸，辦妥預(yù)抵押等于落實抵押權(quán)。

按照貸款的實際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個人貸款列入正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

個貸面談、面簽不得委托第三方機構(gòu)代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應(yīng)是交通銀行正式員工。

消費信貸貸款計息天數(shù)按每月實際天數(shù)、一年365天計算。

員工不得為他人在交行貸款提供擔(dān)保，不得為交通銀行客戶融資牽線搭橋，但可使用自有資金交通銀行客戶提供資金支持。

擔(dān)保債務(wù)人（包括借款人和其他個貸業(yè)務(wù)債務(wù)人）的擔(dān)保范圍為：主債權(quán)、利息、違約金、損害補償金、實現(xiàn)交通銀行債權(quán)的費用、抵（質(zhì)）押物保管費用等。