委托第三方機構代辦居訪事項的，分行應要求其參照本規(guī)程提供居訪筆錄以及所留存的影像資料。

對于由“影子銀行類客戶”或其實際控制人為交通銀行零貸業(yè)務提供擔保的，還應在加強貿易（交易）背景調查的基礎上進一步審視相關擔保的真實性、有效性。

個貸面談、面簽不得委托第三方機構代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應是交通銀行正式員工。

正常類或關注類授信業(yè)務對應客戶列入監(jiān)察名單客戶時，該客戶名下所有授信業(yè)務風險分類均應調整為關注類。

中介崗應按規(guī)定做好貸后檢查，及時加強對貸款用途、資金流向、借款人情況變化等信息的監(jiān)控，接收客戶提交的交易證明資料，做好相關貸后檢查記錄，并就后續(xù)與借款人業(yè)務合作提出評價建議。

劃撥的國有土地使用權可以抵押，但拍賣所得價款應在依法繳納土地使用權出讓款項后，由抵押權人優(yōu)先受償。

員工可以不受授權范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

保證類個貸，至少應由兩名營銷崗共同完成核保工作后，簽訂保證擔保合同。

金融機構不得為身份不明的客戶提供服務或與其進行交易。

商業(yè)銀行授信調查應注重現(xiàn)場實地考察，不得將審核小企業(yè)財務報表或各類書面資料作為唯一授信調查手段。