判斷題

催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

答案：錯(cuò)誤

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員工可以不受授權(quán)范圍限制，自由查詢客戶信息，但不得擅自披露客戶信息。

答案：錯(cuò)誤

按照貸款的實(shí)際質(zhì)量狀況，結(jié)合貸款逾期情況，將個(gè)人貸款列入正常、關(guān)注、次級、可疑和損失五類，只有后兩類貸款為不良貸款。

答案：錯(cuò)誤