(1)差異化戰(zhàn)略; (2)低成本戰(zhàn)略; (3)集中戰(zhàn)略; (4)市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略。
(1)搜集和整理有關(guān)旅游者的直接和間接的統(tǒng)計(jì)資料; (2)觀察調(diào)查; (3)面談和電話詢問; (4)抽樣調(diào)查。