問答題

【簡答題】簡述旅行社風險的類型。

答案：

（一）市場風險；
（二）采購合同風險；
（三）壞賬風險；
（四）投資風險；
（五）匯率風險；
（六）事故風險。

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【簡答題】簡述旅游接待質量管理原則。

答案：（一）關注旅游者滿意度的原則；
（二）突出管理者作用的原則；
（三）全體員工積極參與的原則；

【簡答題】簡述旅行社產品的促銷策略。

答案：（一）廣告促銷策略；
（二）直接營銷策略；
（三）營銷公關策略；
（四）營業(yè)推廣策略；