某客戶申請用電，負(fù)荷對電網(wǎng)電能質(zhì)量有影響，則應(yīng)書面告知（）

（）應(yīng)做到合理授權(quán)、及時溝通、以激勵為主適度批評。

客戶向地市公司集體越級投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）

被地市級媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）

電能替代鼓勵優(yōu)先利用清潔電能（）進(jìn)行替代。

需辦理（）的客戶，若在申請階段暫不能提供，可先行受理。

充換電網(wǎng)絡(luò)重大服務(wù)事件主要包括（）

根據(jù)電能表異常情況的表現(xiàn)形式，電能表異常情況主要有（）

高壓三相三線接線分析的作業(yè)項目有（）

計量裝置接線分析，確定實際介入電壓相序的方法為（）