多項(xiàng)選擇題關(guān)于CMDB和ITSM的關(guān)系描述正確的是：（）

A.CMDB可在平臺(tái)之上單獨(dú)采購
B.ITSM中CMDB是可選配模塊
C.ITSM中CMDB為必配選項(xiàng)
D.無論選購CMDB或ITSM必須配置相應(yīng)的服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題請(qǐng)選出以下CMDB的描述正確的：（）

A.記錄基礎(chǔ)信息以及其關(guān)系
B.跟蹤IT基礎(chǔ)設(shè)施的配置項(xiàng)變化
C.配置管理和變更管理緊密結(jié)合
D.變更管理流程引發(fā)CMDB配置項(xiàng)變化

2.多項(xiàng)選擇題請(qǐng)選出以下ITSM給客戶的價(jià)值：（）

A.運(yùn)維水平提升
B.提供IT服務(wù)滿意度
C.量化運(yùn)維績效
D.知識(shí)持續(xù)傳遞

3.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于3D機(jī)房的定制服務(wù)范圍：（）

A.機(jī)房繪制
B.門禁對(duì)接
C.設(shè)備導(dǎo)入
D.煙感對(duì)接

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于報(bào)表管理說法正確的是（）

A.系統(tǒng)內(nèi)置了各類報(bào)表，無需購買報(bào)表定制組件及可查看各類自帶報(bào)表
B.需查看報(bào)表必須購買報(bào)表定義組件（iAR）
C.客戶需要個(gè)性化的報(bào)表則我們無法滿足其需求
D.客戶需要個(gè)性化的報(bào)表，可購買報(bào)表定義組件實(shí)現(xiàn)對(duì)其各類報(bào)表的自定義，用服提供報(bào)表定義服務(wù)
E.購買了報(bào)表定義組件（iAR）則自帶三個(gè)報(bào)表定義模板