A.CMDB可在平臺之上單獨采購 B.ITSM中CMDB是可選配模塊 C.ITSM中CMDB為必配選項 D.無論選購CMDB或ITSM必須配置相應的服務
A.記錄基礎信息以及其關系 B.跟蹤IT基礎設施的配置項變化 C.配置管理和變更管理緊密結合 D.變更管理流程引發(fā)CMDB配置項變化
A.運維水平提升 B.提供IT服務滿意度 C.量化運維績效 D.知識持續(xù)傳遞