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問答題
【簡答題】什么是旅行社接待工作，其特點有哪些？
答案：
旅行社接待工作是旅行社為旅游者旅游過程開始后提供實地服務的一系列工作。
其特點如下：
（1）服務的直...
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問答題
【簡答題】什么是業(yè)務專業(yè)化？其優(yōu)點是什么？
答案：
所謂業(yè)務專業(yè)化，是指將一項復雜的工作分解為許多想相對簡單的業(yè)務單元，并把細分出來的各業(yè)務單元分配給具體的業(yè)務人員去操作。...
問答題
【簡答題】簡述我國近代旅行社發(fā)展的歷史？
答案：
1978年以前，中國的旅行社和旅游夜一樣，屬于政治接待而沒有形成產業(yè)。自1978年至今我國旅行社發(fā)展可分為以下四個階段：...
