多項選擇題古代社會傳統(tǒng)的旅游方式有（）。

A.商務旅游
B.探險旅游
C.外交旅游
D.政治旅游


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1.多項選擇題旅游者投訴的一個重要的原因是沒有受到（）。

A.尊重
B.同情
C.領導重視
D.以上沒有

2.多項選擇題壓力是現(xiàn)代人們最普遍的心理和情緒上的體驗，工作的壓力來源于（）。

A.工作特性
B.事業(yè)生涯開發(fā)
C.人際關系
D.組織變革

3.多項選擇題影響心理健康的因素有（）。

A.人際關系緊張
B.心理壓力
C.憂郁
D.應激狀態(tài)

4.多項選擇題根據(jù)勞動者的心理特點，疲勞可以理解為（）。

A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應

5.多項選擇題在服務接待中要杜絕的“四語”指的是（）。

A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語