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填空題
波士頓咨詢(xún)集團(tuán)法將企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為（）、（）、（）、（）四種類(lèi)型。
答案：
問(wèn)題業(yè)務(wù)；明星業(yè)務(wù)；金牛業(yè)務(wù)；瘦狗業(yè)務(wù)
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填空題
4Rs是指（）、（）、（）、（）4個(gè)因素。
答案：
與顧客建立關(guān)聯(lián)；提高市場(chǎng)反應(yīng)速度；關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)；適當(dāng)回報(bào)
