所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹，同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。

個(gè)性

對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）

旅游者的情緒情感分哪幾類？

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動(dòng)。

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對待旅游者投訴的策略。