前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過(guò)耳、后發(fā)不過(guò)領(lǐng)；女員工長(zhǎng)發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負(fù)責(zé)所有部門和區(qū)域，此時(shí)可行使總經(jīng)理的權(quán)力。

總機(jī)主管一般負(fù)責(zé)管理（）。

飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。

前廳部員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)講究效率，講究時(shí)效。

大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對(duì)客人產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。

在交流過(guò)程中，不得與客人開玩笑、打逗、過(guò)分隨意，也不得與客人過(guò)分親熱，應(yīng)嚴(yán)格把握好分寸。

前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。

為安全起見，飯店的正門在午夜應(yīng)關(guān)閉，只留邊門。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。