一些星級(jí)較低的飯店，往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

客房部各部門(mén)之間不需要保持信息暢通，與其他部門(mén)也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店效益

飯店關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論強(qiáng)調(diào)（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。