填空題

用于組織內(nèi)部業(yè)績改進,使顧客及其他相關(guān)方滿意的標準是()。

答案: 《ISO9004:2000 質(zhì)量管理體系---業(yè)績改進指南》
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填空題

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填空題

ISO9001:2000主要由質(zhì)量管理體系、()、()、()、測量、分析和改進五大部分組成。

答案: 管理職責(zé);資源管理;產(chǎn)品實現(xiàn)
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