多項選擇題預算控制就是以（）的預算指標數(shù)據(jù)來實施成本控制。
A.消耗指標
B.分項目
C.標準成本
D.分階段
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1.多項選擇題除了人員的年齡、性別等差異外，其（）等方面的差異，都將影響勞動定額的確定。
A.性格
B.文化程度
C.敬業(yè)精神
D.專業(yè)訓練水平
2.多項選擇題標準擺件是明確規(guī)定擺件的（）與種類。
A.位置
B.方向
C.件數(shù)
D.順序
3.多項選擇題科學技術(shù)的發(fā)展及賓客要求的日益提高，促使酒店客房配置出現(xiàn)了一些新的變化趨勢，這些變化趨勢主要體現(xiàn)在（）等幾個方面。
A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.安全性
4.多項選擇題客房設(shè)備管理的內(nèi)容，主要包括設(shè)備的（）。
A.合理選擇
B.正常運轉(zhuǎn)
C.日常管理
D.更新改建
5.多項選擇題客房部的（）不僅關(guān)系到日常工作能否順利進行、應(yīng)配備多少人員及能否有效使用，還直接影響到整個飯店的勞動力成本控制，關(guān)系到整個飯店的經(jīng)濟效益。
A.管理
B.人員配備
C.安排
D.制度
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禮賓處負責與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型：判斷題
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈送的禮物，但應(yīng)表示謝意。
題型：判斷題
大堂副理相當于經(jīng)理助理。
題型：判斷題
大堂必須以其（）創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型：多項選擇題
大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。
題型：多項選擇題
及時、準確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。
題型：判斷題
飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設(shè)有商場。
題型：判斷題
商務(wù)中心是為客人提供會議租借、宴會預訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型：判斷題
鑰匙機也稱制卡機，用于為客人制作房卡。
題型：判斷題