職工代表大會(huì)無須定期召開。

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。